Pengertian dan Konsep Dasar Manajemen Menurut Para Ahli

Manajemen merupakan salah satu fondasi utama dalam keberhasilan organisasi, baik bisnis maupun non-bisnis. Banyak orang menganggap manajemen hanya sebatas aktivitas mengatur orang lain, padahal cakupannya jauh lebih luas dan mencakup proses merencanakan, mengorganisasi, mengarahkan, hingga mengendalikan sumber daya agar tujuan dapat tercapai secara efektif dan efisien.

Artikel ini membahas pengertian manajemen menurut para ahli, fungsi-fungsi manajemen, tingkatan manajemen, serta konsep dasar yang harus dipahami sebelum mendalami ilmu ini lebih jauh.

Apa Itu Manajemen? 

Pengertian Manajemen Secara Umum 

Secara umum, manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian sumber daya — baik manusia, uang, waktu, maupun teknologi — agar tujuan organisasi tercapai dengan cara yang paling efektif dan efisien.

Pengertian Manajemen Menurut Para Ahli

• George R. Terry: Manajemen adalah pencapaian tujuan dengan orang lain.

• Henry Fayol: Manajemen adalah proses merencanakan, mengorganisasi, memimpin, dan mengendalikan.

• Koontz & O’Donnell: Manajemen adalah usaha untuk mencapai tujuan tertentu melalui kegiatan orang lain.

Konsep Dasar dalam Ilmu Manajemen 

Efektivitas dan Efisiensi

Efektivitas dan efisiensi merupakan dua konsep penting dalam dunia manajemen dan produktivitas. Keduanya sering disebut bersamaan, tetapi sebenarnya memiliki makna yang berbeda dan menghasilkan dampak yang berbeda pula terhadap keberhasilan sebuah organisasi atau individu. Efektivitas berkaitan dengan apakah tujuan tercapai, sedangkan efisiensi berkaitan dengan bagaimana cara mencapai tujuan tersebut dengan penggunaan sumber daya seminimal mungkin. Idealnya, suatu organisasi harus mampu menjadi efektif sekaligus efisien—namun dalam praktiknya, banyak yang hanya fokus pada salah satu dan mengorbankan yang lain.

Efektivitas dapat diartikan sebagai kemampuan untuk menghasilkan output atau hasil yang sesuai dengan target yang sudah ditetapkan. Misalnya, sebuah perusahaan menetapkan target penjualan sebesar 1.000 unit produk dalam satu bulan. Jika target tersebut tercapai, maka perusahaan dapat dikatakan efektif. Namun, efektivitas tidak mempertimbangkan berapa banyak biaya, waktu, atau tenaga yang dikeluarkan untuk mencapainya. Yang terpenting adalah tujuannya tercapai. Karena itulah, efektivitas sering menjadi prioritas utama dalam strategi jangka pendek, terutama ketika sedang mengejar target yang krusial.

Sementara itu, efisiensi menekankan pada bagaimana cara mencapai tujuan dengan memanfaatkan sumber daya secara optimal. Misalnya, dua perusahaan sama-sama berhasil menjual 1.000 unit produk, tetapi perusahaan pertama menghabiskan biaya Rp100 juta, sedangkan perusahaan kedua hanya menggunakan Rp70 juta. Dalam hal ini, perusahaan kedua lebih efisien. Efisiensi sangat penting dalam pengelolaan bisnis jangka panjang karena berkaitan langsung dengan profitabilitas dan keberlanjutan perusahaan. Semakin efisien sebuah proses, semakin besar peluang untuk meningkatkan keuntungan dan daya saing.

Hubungan antara efektivitas dan efisiensi bisa saling mendukung, tetapi bisa juga bertentangan. Perusahaan yang sangat fokus pada efisiensi terkadang terjebak dalam penghematan berlebihan hingga mengorbankan kualitas atau kepuasan pelanggan, yang pada akhirnya membuat hasil tidak efektif. Sebaliknya, perusahaan yang hanya mengejar efektivitas tanpa mempertimbangkan efisiensi bisa mencapai target, tetapi dengan biaya yang tinggi dan tidak berkelanjutan. Karena itu, manajemen yang ideal adalah yang mampu mencapai efektivitas tertinggi dengan efisiensi terbaik.

Dalam era digital dan persaingan global seperti sekarang, organisasi dan individu dituntut tidak hanya cepat dan tepat, tetapi juga bijak dalam penggunaan sumber daya. Dengan memahami konsep efektivitas dan efisiensi secara seimbang, perusahaan maupun individu dapat mengambil keputusan yang lebih strategis, bekerja lebih cerdas, dan bertahan dalam persaingan jangka panjang.

Fungsi Manajemen 

Planning (Perencanaan)

Planning atau perencanaan adalah langkah pertama dan paling mendasar dalam proses manajemen. Perencanaan merupakan proses menentukan tujuan yang ingin dicapai serta merancang langkah-langkah strategis untuk mewujudkannya. Dalam dunia bisnis maupun organisasi, planning berfungsi sebagai peta jalan yang memberi arah agar seluruh aktivitas berjalan terarah, sistematis, dan tidak dilakukan secara asal atau spontan. Tanpa perencanaan yang matang, risiko kesalahan, pemborosan sumber daya, dan kegagalan pencapaian tujuan akan jauh lebih besar.

Perencanaan dimulai dengan menganalisis kondisi dan kebutuhan yang ada, kemudian menetapkan tujuan yang realistis dan terukur. Setelah itu, manajer menyusun strategi, menentukan sumber daya yang diperlukan (seperti anggaran, tenaga kerja, dan waktu), serta mengidentifikasi hambatan yang mungkin muncul. Perencanaan dapat bersifat jangka pendek, menengah, atau jangka panjang tergantung pada kebutuhan dan skala perusahaan. Contohnya, rencana pemasaran bulanan berbeda dengan rencana ekspansi bisnis lima tahun ke depan.

Dengan adanya planning yang baik, perusahaan dapat mengambil keputusan dengan lebih cerdas, menghindari risiko yang tidak perlu, dan memastikan setiap tindakan memiliki alasan yang jelas. Perencanaan bukan hanya tahap awal, tetapi juga menjadi dasar evaluasi untuk menentukan apakah strategi yang dijalankan masih berada di jalur yang tepat atau perlu disesuaikan.

Organizing (Pengorganisasian)

Organizing atau pengorganisasian adalah proses manajemen yang bertujuan untuk menyusun dan membagi tugas, tanggung jawab, serta sumber daya secara tepat agar tujuan organisasi dapat dicapai secara efektif. Setelah tahap perencanaan selesai, manajemen perlu memastikan bahwa seluruh elemen dalam organisasi siap menjalankan rencana tersebut secara terstruktur. Inilah peran utama organizing — menciptakan sistem kerja yang jelas, efisien, dan mudah dikendalikan.

Dalam proses organizing, tugas-tugas dibagi berdasarkan keahlian, fungsi, atau departemen, seperti bagian pemasaran, keuangan, produksi, dan sumber daya manusia. Setiap individu atau tim diberikan tanggung jawab dan wewenang yang sesuai agar tidak terjadi tumpang tindih pekerjaan. Selain itu, pengorganisasian juga mencakup penentuan jalur komunikasi, koordinasi antarbagian, serta penyediaan sumber daya seperti anggaran, peralatan, dan teknologi pendukung.

Tanpa pengorganisasian yang baik, rencana yang sudah disusun sebelumnya bisa gagal karena kurangnya koordinasi atau ketidakjelasan peran. Pengorganisasian yang efektif tidak hanya menciptakan struktur yang rapi, tetapi juga memudahkan manajemen dalam melakukan pengawasan dan evaluasi. Dengan demikian, organizing menjadi pondasi penting yang menghubungkan strategi dengan pelaksanaan nyata di lapangan.

Actuating / Leading (Pengarahan / Kepemimpinan)

Actuating atau leading adalah tahap manajemen yang berfokus pada pengarahan dan kepemimpinan agar seluruh anggota organisasi mau bekerja dengan semangat dan bergerak sesuai tujuan yang telah direncanakan. Jika planning adalah proses berpikir dan organizing adalah proses menata struktur, maka actuating adalah saat di mana rencana mulai dijalankan oleh manusia di dalam organisasi. Di tahap inilah peran seorang pemimpin (leader) menjadi sangat penting.

Seorang pemimpin tidak hanya memberi perintah, tetapi juga menginspirasi, memotivasi, membimbing, serta menciptakan suasana kerja yang kondusif. Pemimpin yang baik mampu memahami kebutuhan timnya, menjelaskan tujuan secara jelas, dan memberikan arahan yang mudah dipahami. Selain itu, keterampilan komunikasi interpersonal, emotional intelligence, dan kemampuan mengambil keputusan cepat juga sangat dibutuhkan dalam proses ini.

Tahap actuating tidak hanya bertujuan agar setiap orang bekerja, tetapi agar mereka bekerja dengan kesadaran, rasa tanggung jawab, dan loyalitas. Ketika seorang pemimpin berhasil menumbuhkan semangat dan rasa percaya dalam tim, produktivitas kerja akan meningkat secara alami. Oleh karena itu, actuating sering dianggap sebagai “jiwa” dari proses manajemen, karena keberhasilan organisasi sangat bergantung pada sejauh mana manusia di dalamnya mampu bergerak secara selaras dan termotivasi.

Controlling (Pengawasan atau Evaluasi)

Controlling atau pengawasan merupakan tahap terakhir dalam proses manajemen yang berfungsi untuk memastikan bahwa seluruh kegiatan berjalan sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan. Pada tahap ini, manajer melakukan evaluasi terhadap hasil kerja, membandingkannya dengan standar atau target yang telah ditentukan, serta mengambil tindakan korektif jika ditemukan penyimpangan. Dengan kata lain, controlling adalah proses untuk menjaga agar organisasi tetap berada di jalur yang benar.

Proses controlling dimulai dari penetapan standar kinerja atau Key Performance Indicator (KPI), kemudian melakukan monitoring secara berkala, dan akhirnya mengevaluasi hasil kerja. Jika hasil yang diperoleh tidak sesuai dengan rencana, manajer harus segera mengidentifikasi penyebabnya dan melakukan perbaikan. Tindakan korektif ini bisa berupa penyesuaian strategi, pelatihan ulang karyawan, atau bahkan perubahan struktur organisasi jika diperlukan.

Tanpa adanya pengawasan yang baik, sebuah organisasi dapat mengalami pemborosan sumber daya, penurunan kualitas, hingga kegagalan dalam mencapai tujuan. Controlling juga menjadi alat penting untuk mendukung pengambilan keputusan di masa mendatang karena memberikan data dan informasi nyata tentang efektivitas pelaksanaan rencana. Dengan demikian, controlling bukan hanya tahap akhir, tetapi juga menjadi fondasi bagi perencanaan berikutnya agar organisasi terus mengalami perbaikan dan pertumbuhan.